Découvrez les coulisses de notre logistique avec Mathieu, responsable expédition chez Serialetic

Chez Serialetic, la logistique occupe inévitablement une place centrale dans le traitement des commandes. Chaque étape, de la réception au départ des colis, est pensée pour que tout se déroule sans accroc et dans les délais. Les équipes, expérimentées et attentives, supervisent en effet le processus avec un suivi précis et rigoureux. La vidéo que l’on vous présente offre un aperçu concret de cette organisation, en montrant le travail d’un de nos collaborateurs, Mathieu, sans qui l’envoi de commande d’étiquette ne pourrait se faire efficacement.

Un rôle clé : le responsable expédition

Mathieu, en poste chez Serialetic depuis 2018, occupe la fonction de responsable expédition des commandes. Chaque matin, il consulte le tableau séquenceur, véritable outil de pilotage, pour prioriser les envois de la journée. Les commandes d’étiquette sont passées en revue avec attention de sorte à garantir leur conformité. Le bon à tirer, utilisé pour vérifier les produits, constitue un repère indispensable dans cette étape de contrôle. La préparation logistique repose sur une organisation rigoureuse et sur le savoir-faire de l’opérateur, permettant de coordonner simultanément toutes les opérations quotidiennes.

Du contrôle à l’expédition : un processus bien rodé

La vérification des commandes débute toujours par le contrôle de la qualité et de la conformité des produits. Mathieu réfléchit ensuite au conditionnement, choisissant la meilleure manière de protéger les matières imprimées. Chaque colis est pesé avec précision, puis emballé selon les standards de sécurité et d’optimisation de l’espace. Pour l’expédition, il édite les bordereaux, sélectionne le transporteur le plus adapté et transmet les numéros de suivi aux clients. Cette succession d’étapes garantit un traitement homogène et fiable de chaque commande, qu’il s’agisse d’honorer une livraison d’étiquettes en France ou à l’international.

Une gestion adaptée des pics d’activité

Quand davantage d’entreprises décident de commander des étiquettes qu’à l’accoutumée, c’est habituellement le cas en juin, juillet et décembre, l’organisation logistique fait l’objet d’une attention particulière.  Sachez que Serialetic expédie entre 15 et 20 colis ou palettes par jour, ce qui représente en moyenne 300 000 étiquettes quotidiennement. Les équipes sont renforcées et les moyens matériels adaptés pour à la fois maintenir le rythme et respecter les délais. Naturellement, la réactivité des opérateurs reste un facteur déterminant pour l’efficacité de la chaîne d’expédition. Nos interventions sont planifiées avec précision, de la préparation du colis jusqu’à sa prise en charge par le transporteur, nous facilitons les flux et sommes en mesure d’assurer la satisfaction client.

Découvrez notre organisation logistique en vidéo

Vous souhaitez optimiser vos envois et découvrir notre savoir-faire logistique ? Nos équipes restent à votre disposition pour vous accompagner. Avec des procédures claires et des équipes attentives – incluant des professionnels fiables tels que Mathieu – vous pouvez compter sur un traitement soigné de vos envois.